Bu politika, softrelia.store alan adını ziyaret ettiğinizde veya iletişim formunu kullandığınızda kişisel verilerin nasıl ele alındığını açıklar. Site, bize sağlanan iletişim bilgileriyle faaliyet gösterir; gerçek şirket adı, ticaret sicil numarası veya vergi numarası sağlanmadığı için bu alanlarda uydurma bilgi kullanılmaz.
1. Kapsam ve veri sorumluluğu bağlamı
Türkiye'de kişisel verilerin işlenmesine ilişkin temel çerçeve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'dur (KVKK). Bu site, veri minimizasyonu ve amaçla sınırlılık ilkelerini esas alarak yalnızca sitenin çalışması ve kullanıcının talep ettiği iletişim için gerekli bilgileri işlemeyi hedefler.
2. Toplanabilecek veri kategorileri
İletişim formunda ad, e-posta adresi, konu, mesaj içeriği ve onay kaydı işlenebilir. Sunucu altyapısı ayrıca güvenlik ve hata ayıklama amacıyla IP adresi, tarih/saat, istenen URL, tarayıcı bilgisi ve hata kayıtları gibi teknik verileri geçici olarak oluşturabilir. Hosting sağlayıcısının log politikası bu süreleri etkileyebilir.
3. Sağlık verisi göndermeyin
Sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veri kapsamında hassas olabilir. İletişim formu tıbbi danışmanlık kanalı değildir; laboratuvar sonucu, reçete, kimlik belgesi, ayrıntılı sağlık öyküsü veya benzer hassas belgeleri göndermemenizi isteriz. Böyle bir içerik istenmeden gönderilirse, talebi yanıtlamak için gerekli olmayan kısmın tutulmaması hedeflenir.
4. İşleme amaçları
- Gönderdiğiniz site sorusuna yanıt vermek;
- İçerik hatası veya teknik problemi incelemek;
- Gizlilik ve veri hakları taleplerini yönetmek;
- Kötüye kullanım ve spam'i önlemek;
- Sistemin güvenliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumak.
5. Hukuki dayanak
İşleme dayanağı, talebin niteliğine göre açık rıza, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için zorunluluk, hukuki yükümlülük veya meşru menfaat gibi KVKK'da öngörülen şartlardan biri olabilir. İletişim formunda gerekli bilgilendirme ve onay mekanizması sunulur.
6. Çerezler, localStorage ve analiz
Şu anda GA4, GTM, Cookiebot, reCAPTCHA veya Google Maps etkin değildir; yapılandırma alanları boş bırakılmıştır. Site, yalnızca bilgilendirme kutusunu kapattığınızı hatırlamak için tarayıcı localStorage alanında bir tercih kaydı tutabilir. Bu kayıt reklam profili oluşturmak için kullanılmaz.
7. Affiliate takibi
İş modeli affiliate olarak tanımlanmıştır; ancak şu anda bize aktif affiliate partneri veya takip bağlantısı sağlanmamıştır. Bu nedenle aktif affiliate tracking teknolojisi beyan etmiyoruz. Gelecekte eklenirse kullanılan teknoloji, alıcılar ve gerekli rıza mekanizması bu politika ile Çerez Politikasında güncellenecektir.
8. Alıcılar ve hizmet sağlayıcılar
Form mesajları, sitenin e-posta hizmetini ve hosting altyapısını sağlayan teknik hizmet sağlayıcılar üzerinden işlenebilir. Veriler yalnızca hizmeti sağlamak için gerekli kapsamda paylaşılmalıdır. Belirli bir üçüncü taraf sağlayıcı bize bildirilmediğinden isim uydurulmaz.
9. Yurt dışına veri aktarımı
Hosting veya e-posta altyapısının Türkiye dışında bulunması halinde uluslararası aktarım gündeme gelebilir. Mevcut sağlayıcı bilgileri bize verilmediği için belirli bir ülke veya mekanizma beyan etmiyoruz. Gerçek altyapı seçildiğinde KVKK'nın yurt dışı aktarım kurallarına uygunluk ayrıca değerlendirilmelidir.
10. Saklama süreleri
İletişim verileri, talebi sonuçlandırmak ve gerektiğinde ilgili yazışmayı ispatlamak için makul süreyle saklanmalıdır; daha uzun saklamayı gerektiren hukuki yükümlülük yoksa silme veya anonimleştirme uygulanmalıdır. Teknik logların süresi hosting yapılandırmasına bağlıdır.
11. Güvenlik
Formda sunucu tarafı doğrulama, CSRF koruması, honeypot alanı ve girdi sınırları kullanılır. Bununla birlikte hiçbir internet iletiminin sıfır riskli olduğu garanti edilemez. Hassas tıbbi veya kimlik bilgilerini bu form üzerinden göndermeyin.
12. Haklarınız
Uygulanabilir olduğu ölçüde kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme/yok etme isteme ve kanunda belirtilen diğer hakları kullanabilirsiniz.
13. Başvuru
Gizlilik talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için talebin niteliğiyle orantılı bilgi istenebilir; gereksiz hassas belge göndermeyin.
14. Çocuklar
Site yetişkinlere yönelik genel sağlık içeriği sunar ve çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz.
15. Üçüncü taraf bağlantıları ve değişiklikler
Gelecekte üçüncü taraf bağlantıları eklenirse onların gizlilik uygulamaları kendi sorumluluklarındadır. Bu politika işlevler, mevzuat veya hizmet sağlayıcılar değiştiğinde güncellenebilir; tarih sayfanın üstünde gösterilir.